מנויי החלפת משחקים בפיסיגיימס - שאלות נפוצות
עבור אילו פלטפורמות ניתן השירות?
השירות ניתן עבור משחקים לפלטפורמות הבאות:

• פלייסטיישן 3
• פלייסטיישן 2
• Xbox 360
• Wii
• Nintendo DS
• PSP

 
כמה זה עולה?
התשלום החודשי נקבע לפי ההתחייבות החודשית ומספר המשחקים שאתם יכולים להחזיק אצלכם בו-זמנית. התשלום מתבצע מראש בכרטיס אשראי עבור תקופת ההתחייבות, ומחוייב ב1-12 תשלומים חודשיים קבועים ללא ריבית.

	משחק 1	2 משחקים	3 משחקים
6 חודשים	89 ש"ח לחודש	119 ש"ח לחודש	139 ש"ח לחודש
שנה	79 ש"ח לחודש	109 ש"ח לחודש	129 ש"ח לחודש

 
איך אתם שולחים את המשחקים?
בדואר רשום.
 
האם יש דרך משלוח מהירה יותר?
כן, אם ברצונכם שנשלח לכם את המשחק עם שליח (בתוספת תשלום), צרו איתנו קשר טלפוני.
 
האם אתם מתחייבים לספק לי את המשחק שביקשתי לשמור?
לא, מכיוון שיכול להיות שלקוח אחר ביקש לשמור אותו לפני שביקשת. בכל מקרה תקבלו הודעה לגבי הסטטוס באי-מייל, ותוכלו גם לראות את סטטוס הבקשה מאזור החברים.
 
האם ניתן להוסיף ל"רשימת ההמתנה" שלי משחקים שעדיין לא יצאו?
בוודאי, אין בעיה להוסיף וברגע שהמשחק יגיע אלינו, ניידע אתכם.
 
במידה ואני רוצה לבטל את המנוי באמצע, האם זה אפשרי?
אין שום בעיה לבטל מנוי לפני שפג תוקפו. תקבלו זיכוי בכרטיס האשראי שלכם בהתאם לזמן שנשאר לכם במנוי, עבור חודשים שלמים בלבד, ועל-פי העלות החודשית של החודשים שנותרו לכם לפי סוג המנוי שבחרתם. לתשומת לבכם, בקשה לביטול מנוי תתקבל רק לאחר שהחזרתם לנו את המשחק/משחקים שבידיכם.
 
מה קורה אם אני לא מחזיר את המשחק?
באופן כללי, אתם יכולים להשאיר אצלכם את המשחק כל זמן שבא לכם (עד שפג תוקפו של המנוי). אם אהבתם את המשחק וברצונכם להשאיר אותו אצלכם, תוכלו לרכוש אותו מאיתנו במחיר מוזל (דרך אזור החברים).
 
באם אינני מעוניין במשלוח, אלא להחליף את המשחק ב"איסוף עצמי" – האם קיימת אפשרות כזו?
באם העניין ממש דחוף לכם, צרו איתנו קשר טלפוני ונעשה כל שביכולתנו לסייע לכם.
 
למה לי לקנות דווקא אצלכם?
פי סי גיימס קיימת כבר מספר שנים והינה ידועה לטובה בשל שירות הלקוחות הפנאטי שלה. כמו כן, אנחנו מציעים מגוון ענק של מוצרים ותמיד שואפים להוריד את המחירים עד כמה שניתן. העובדים בחברה, גיימרים בעצמם, ובשל עובדה זו, נוכל להבין את הצרכים שלכם בצורה הטובה ביותר. חשוב להבין שקניה אצלנו מחזקת גם אתכם הגיימרים ותאפשר לנו בעתיד להוזיל את המחירים אפילו יותר. לפרטים נוספים לחצו כאן.
 
מה קורה אם המשחק שקיבלתי לא עובד?
אנחנו בודקים כל משחק לפני שהוא יוצא מאיתנו ואחרי שהוא חוזר אלינו כדי שזה לא יקרה. אם זה בכל זאת קורה פשוט צרו איתנו קשר והחליפו אותו למשחק אחר.
 
שלחתם לי משחק, קיבלתי אותו אבל הוא הלך לי לאיבוד... מה עושים?
אם מכל סיבה שהיא אתם לא רוצים/יכולים להחזיר לנו את המשחק, תוכלו לרכוש אותו מאיתנו במחיר מוזל דרך אזור החברים.
 
מה קורה אם אני שולח אליכם בחזרה משחק אחר ממה ששלחתם אליי?
פשוט אל תעשו דבר כזה, בטח ללא תיאום מראש. המשחקים שלנו מסומנים כדי שנוכל לעקוב אחרי מצבם וכו'.
 
כמה עולה המשלוח?
המשלוח אליכם כלול במנוי. משלוח אלינו תוכלו לשלוח בדואר רשום את המשחקים (כ 10 ש"ח למשלוח), או ליצור איתנו קשר לגבי "החזרה עצמית".
 
איך אפשר לשלם על המנוי?
פי סי גיימס מקבלת את כל סוגי כרטיסי האשראי, מלבד "דיינרס". ניתן גם לבצע את ההזמנה דרך הטלפון או דרך הפקדה בנקאית לאחד מחשבונות הבנק שלנו.
 
האם האתר מאובטח?
רמת האבטחה באתר גבוהה ביותר, והיא קיבלה את ה"הכשר" של חברות האשראי לקיום עסקאות מסחר אלקטרוני. בין היתר הנתונים ה"רגישים" מועברים באמצעות פרוטוקול SSL 128BIT, מתבצע ניטור של הנתונים, והמידע מאוחסן במסד הנתונים שלנו בצורה מאובטחת.
 
איך אני יכול לדעת שאתם אמינים?
אנו קיימים כבר מאז מרץ 2006. אם היינו מרמים מישהו בזמן הזה - כבר מזמן לא היינו קיימים. כמו כן, תוכלו להתרשם מהביקורות שקיבלנו באתר השוואות המחירים "זאפ" או בקהילות המשחקים השונים. למען האמת, קיבלנו ב"זאפ" את הדירוג הגבוה ביותר (5 כוכבים), דירוג שאותו קיבלו רק כ 1-2% מהעסקים המופיעים ב"זאפ".
 
איך אני יכול לשמור על המשחקים בצורה הטובה ביותר?
פשוט שמרו עליהם כאילו הם היו משחקים מהאוסף הפרטי שלכם. כמו שלא הייתם רוצים לקבל דיסק שרוט או מלוכלך, כך גם אנחנו. אנו כמובן שומרים לעצמנו את הזכות לבטל מנוי שלא שומר על המשחקים בכבוד הראוי להם.
 
כיצד ניתן ליצור איתכם קשר?
אפשר או באימייל info@pcgames.co.il או במספרי הטלפון המצוינים בתחתית הדף.
 
ראיתי עוד מוצרים מעניינים באתר שלכם והייתי רוצה שתשלחו לי אותו ביחד עם המשחק הבא, האם זה אפשרי?
כמובן, וכך גם תחסכו את עלות המשלוח.
 
האם אקבל חשבונית מס עבור הקניה?
אנו מוציאים כמובן חשבונית מס עבור כל קניה באתר. אם תרצו לקבל את החשבונית עבור עסקת ההשכרה נוכל לשלוח לכם אותה באי-מייל או עם אחד המשחקים.
 
לחצו כאן לרישום מנוי אם אתם חברים במועדון הלקוחות שלנו
 
לחצו כאן לרישום מנוי אם עדין לא נרשמתם כחברים במועדון הלקוחות שלנו