תנאי השימוש באתר
הסכם זה הוא בין אתר PCGames לבין הגולשים והקונים בו.

פרטיות - PCGames מתחייבת לשמירת פרטיות הגולשים. PCGames מתחייבת שלא להעביר בשום מקרה פרטים אישיים של הקונים באתר לגורמים אחרים.

אבטחה - אתר האינטרנט נבנה בסטנדרטים מחמירים של אבטחה, תוך שימוש בטכנולוגיות אבטחת אתרים מתקדמות. כל המידע הרגיש (פרטי כרטיס אשראי והזמנה) מועבר בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer), על-מנת למנוע "יירוט" של הנתונים המועברים בין הקונה לאתר.

בנוסף מוצפנים פרטי האשראי של הגולשים, והגישה אליהם מתבצעת למטרת סליקה בלבד, ורק דרך גישה מאובטחת. מאחורי הקלעים של האתר מופעלים אמצעי אבטחה נוספים, הכל במטרה אחת - שתרגישו כאילו אתם הולכים לקניון עם חגורת אבטחה.

החזרת מוצרים
החזרת מוצרים ללא תקלה - במידה והמוצר עדיין סגור באריזתו המקורית ולא נפתח, ניתן להחזיר אותו לפיסיגיימס בתוך 14 יום מתאריך הקניה בדואר רשום, ולקבל זיכוי עבור ערך המוצר בניכוי דמי טיפול של 15 ש"ח. במקרה של החזרת קונסולת משחק יהיו דמי הטיפול 35 ש"ח.
החזרת מוצרים עקב תקלה - במקרה של תקלה במוצר עצמו, ולאחר שהתקלה אומתה ע"י פיסיגיימס ובמקרה הצורך מרכז התמיכה הטכנית של אותו פריט, הלקוח יוכל להחזיר את המוצר לפיסיגיימס בדואר רשום או באמצעי אחר שיוסכם על ידי הצדדים, ולקבל את אותו פריט מפיסיגיימס, ללא תשלום עבור המשלוח.
יצויין כי תקלה במוצר עצמו איננה כוללת אי התאמה בין המוצר לבין החומרה שבה משתמש הלקוח, כגון מעבדש חלש מדי, מעט מדי זיכרון, כרטיס מסך לא מתאים, או קונסולת משחק שאיננה תומכת בשיטת השידור שבה מסופקים המשחקים.


אחריות על המוצרים - לחלק מהמוצרים הנקנים מ PCgames ישנה אחריות. בכל מקרה בו קיימת אחריות על המוצרים מצויין זאת במפורש, והאחריות ניתנת על-ידי הספק ולא על-ידי PCGames.

שירות לקוחות - שירות הלקוחות של PCGames פועל בנושאי מכירת המוצרים בלבד, ולא בנושא הפעלתם. בנוגע לבעיות הנוגעות להפעלת המוצרים יש לפנות לשירות הלקוחות של המוצר עצמו, כפי שמצויין בחוברת ההפעלה של המוצר.

תלות בספקים - במספר מקרים ישנן טעויות ועיכובים שנגרמים על-ידי הספקים שלנו. במקרים אלו PCGames מיידעת את הלקוח על כך ומציעה לו חלופות שונות (כגון המתנה למוצר, תשלום מחיר שונה וכו`).

השימוש ב"קופונים" / "הנחות" - מפעם לפעם, PCGames מחלקת קופונים המכילים קודים המיועדים לשימוש בעת הקניה. על חלקם של הקופונים האלה חלים תנאים כמו הגבלת מספר הפעמים שבהן ניתן להשתמש בקופון, תאריך תפוגה לקופון וכיו"ב. הנהלת האתר מפעיל

המחירים באתר משתנים מעת לעת, והמחיר הקובע לקניית המוצרים הוא המחיר בעת ביצוע ההזמנה באתר.

טעות סופר - במידה ונפלה טעות במחיר או זמן האספקה של מוצר מסויים, תיידע PcGames את הקונים (שהזמינו את המוצר) על דבר הטעות, ותציע להם חלופה למוצר או שינוי של ההזמנה.

ביטול הזמנה - הזמנה שנמצאת עדיין בסטטוס של "התקבלה במערכת" ניתן לבטל בכל עת. הזמנות שנמצאות בסטטוס של "נשלחה" לא ניתן לבטל, אפילו אם טרם הגיעה אל הקונה.

המחירים בחנות כוללים מע"מ.

שינויים בתנאי השימוש - PCGames רשאית לשנות את התקנון מעת לעת, ובלבד שתודיע ללקוחות הקיימים על שינוי התקנון. שינויי התקנון לא יוחלו באופן רטרואקטיבי על ההזמנות.